Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026.

Responsável e contato

O Aprova Agente de Saúde é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta página. Dúvidas e solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para suporte@aprovaagentedesaude.com.br ou pela página de suporte.

Dados de navegação e cookies

O armazenamento essencial é usado para lembrar sua decisão de privacidade. Com sua autorização, o Google Analytics 4 poderá processar dados técnicos e métricas de acesso, como páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e interações, para avaliarmos o funcionamento do site. A análise permanece desligada enquanto você não autorizar.

Não usamos atualmente cookies de publicidade personalizada. A preferência de cookies não cadastra o visitante para receber ofertas por e-mail ou WhatsApp.

Dados usados na compra

Ao iniciar uma compra, tratamos nome, e-mail, CPF e celular, além do produto, preço, parcelas, pedido, estado do pagamento e direitos de acesso. Esses dados são necessários para preparar e executar a compra, prevenir fraude, prestar suporte, liberar o curso, atender obrigações aplicáveis e exercer direitos em processos ou contestações.

Número completo do cartão, validade e código de segurança são coletados diretamente pelos componentes seguros do Mercado Pago e não são armazenados pelo Aprova.

Compartilhamentos necessários

Compartilhamos somente o necessário com prestadores que participam da operação: Mercado Pago para processar e confirmar pagamentos; MemberKit para criar ou atualizar a matrícula e controlar o prazo da turma; provedores de hospedagem e infraestrutura para manter o serviço; e Google Analytics somente quando a análise tiver sido autorizada.

Carrinhos não concluídos e marketing

Um pedido local pode ser criado antes da cobrança para congelar preço, parcelas e direitos e impedir divergências financeiras. Se a compra não for concluída, o registro pode ser mantido para segurança, auditoria e métricas internas. Esses dados não são usados para enviar recuperação de carrinho, ofertas ou outras comunicações promocionais.

Conservação e segurança

Os dados são mantidos enquanto necessários para a compra, acesso, suporte, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações e exercício de direitos. Depois que essas finalidades e os prazos aplicáveis terminarem, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados quando tecnicamente possível. Registros financeiros e de auditoria podem ser conservados quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Aplicamos controles como acesso restrito, conexões protegidas, validação de dados, registros de auditoria, cópias de segurança e ocultação de informações sensíveis nos logs.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção de dados inexatos, informações sobre compartilhamentos e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode revogar a autorização de cookies de análise a qualquer momento. Antes de entregar ou alterar dados, poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.

Atualizações desta política

Esta página poderá ser atualizada quando o serviço, os fornecedores ou as regras aplicáveis mudarem. A data no início identifica a versão vigente.